Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Gargat Kamel (nom commercial : Fiche Claire) est responsable du traitement de vos données. Contact : contact-support@elyqentra.fr.

2. Données collectées et finalités

• Compte (e-mail, mot de passe protégé par hachage, connexion Google) : créer et sécuriser votre compte — exécution du contrat.
• Profil (nom, métier, ville, téléphone, compétences, expériences, formations) : générer vos CV — exécution du contrat.
• Missions et paie (agences, entreprises, heures, taux, primes, montants de fiche de paie) : calculer et contrôler votre paie, suivre vos droits — exécution du contrat.
• Bulletins importés (photo ou PDF) : conserver vos justificatifs privés, extraire les montants avec l’IA et préparer votre dossier logement. L’import seul ne déclenche aucune lecture IA. La transmission du document complet au prestataire IA repose sur votre action volontaire et votre consentement, que vous donnez en cliquant sur « Lire les montants avec l’IA » ; ce consentement est distinct de l’exécution du contrat et peut être retiré à tout moment, les montants pouvant être saisis sans lecture IA. Masquez les identifiants inutiles avant import. Les propositions restent à relire et confirmer par vous.
• Rappels facultatifs (démarche, date et répétition) : conserver les rappels choisis et les exporter vers votre calendrier, sans envoi automatique d’e-mail. Vous pouvez les désactiver ou les supprimer.
• Offres d'emploi et CV générés : fournir le service CV — exécution du contrat.
• Versions de profil CV par métier : conserver les profils que vous choisissez pour vos candidatures — exécution du contrat.
• Demandes à l’agence (brouillon, statut et notes de réponse) : suivre vos démarches manuelles, sans envoi automatique — exécution du contrat.
• Assistant : votre conversation unique est conservée dans votre compte et transmise au prestataire IA lors de chaque question, avec les données chiffrées des missions demandées. Les bulletins originaux ne sont pas transmis par cet assistant. Ne saisissez pas d’identifiants sensibles. Vous pouvez effacer la conversation depuis l’assistant ; elle est incluse dans l’export et la suppression du compte. Les messages à l’agence restent des brouillons, jamais envoyés automatiquement.
• Données techniques (adresse IP, appareil, journaux) : sécurité et prévention de la fraude — intérêt légitime. Pour le jeu, un condensat non réversible de l’adresse IP et des compteurs limitent les demandes ; les codes sont conservés uniquement sous forme de condensats et expirent après 15 minutes. L’adresse doit être confirmée avant le tirage.
• Statut d'abonnement : gérer l'accès Premium — exécution du contrat et obligation légale.
• Jeu de lancement : e-mail, date d’inscription et acceptation du règlement pour gérer le tirage de 10 accès Premium à vie et contacter les gagnants — consentement, sans prospection publicitaire. Cette inscription est indépendante du compte. Demandez son retrait à contact-support@elyqentra.fr. Les inscriptions seront supprimées par l’organisateur au plus tard le 26 février 2027 après distribution des lots, sauf contestation ; les justificatifs des accès cadeaux activés sont conservés séparément pour maintenir ces accès.

3. Destinataires

• prestataires techniques (hébergement, base de données, génération de texte par IA) agissant pour notre compte ;
• Paddle, marchand officiel, pour la vente, l'abonnement, le paiement, les taxes et la facturation ;
• conseillers professionnels (juridique, comptable) ;
• autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données.

Les bulletins sont des documents sensibles, stockés dans un espace privé avec un accès réservé à leur propriétaire dans l’application ; les prestataires techniques peuvent les traiter pour fournir le service. Aucune transmission à votre agence ou à un bailleur n’est automatique : vous choisissez les documents à télécharger et à partager.

L’import ne déclenche pas de lecture IA. Le document complet est transmis au prestataire IA lorsque vous demandez « Lire les montants avec l’IA ». Vous pouvez saisir vous-même les montants sans cette lecture. Masquez auparavant le numéro de sécurité sociale, les coordonnées bancaires, l’adresse, le matricule et toute information sur d’autres personnes qui n’est pas nécessaire au contrôle. L’IA propose des montants, sans les certifier.

4. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, sauf suppression de votre part. La suppression du compte efface les données et fichiers de votre espace Fiche Claire ; certaines données de facturation sont conservées par Paddle selon ses obligations légales. Elle ne garantit pas une purge instantanée des sauvegardes, journaux techniques ou traces chez les prestataires. Pour toute question sur ces conservations ou une demande d’effacement complémentaire, contactez contact-support@elyqentra.fr.

Si votre compte demeure inactif pendant une durée de 24 mois consécutifs, nous vous adresserons un courriel d'avertissement. Sans réponse ou connexion de votre part sous 30 jours, vos données et documents seront automatiquement et définitivement supprimés.

Vous pouvez télécharger ou supprimer chaque bulletin depuis « Mes droits », y compris après la fin de Premium. La suppression du compte efface également les fichiers conservés. Les dossiers logement téléchargés et les rappels importés dans votre calendrier restent sous votre responsabilité et doivent être supprimés séparément de vos appareils ou du service destinataire.

6. Vos droits

Pour effacer vos données sans fermer votre compte, choisissez « Effacer mes données » dans « Mon compte », saisissez EFFACER puis confirmez. Ce bouton efface vos documents, missions, analyses, CV, versions, demandes à l’agence, rappels, conversation et informations de profil. Votre connexion, abonnement et éventuel accès offert à vie sont conservés, ainsi que les justificatifs d’accès, compteurs de quotas gratuits déjà consommés et données de facturation nécessaires. L’effacement ne renouvelle pas les quotas et ne résilie pas l’abonnement. Les téléchargements, partages, événements de calendrier, sauvegardes et traces techniques restent soumis aux limites décrites ci-dessus.

Vous pouvez effacer vos données directement depuis le site, sans Premium : dans « Mon compte », choisissez « Effacer mes données et supprimer mon compte », saisissez SUPPRIMER puis confirmez. Cette action supprime les bulletins, montants extraits, missions et analyses, CV et versions de profil, demandes à l’agence, rappels et profil ; elle arrête aussi l’abonnement et supprime votre accès, y compris un accès offert à vie. Pour supprimer seulement un bulletin, utilisez son bouton de suppression dans « Mes droits » : cela ne retire pas les montants déjà appliqués à une mission ; modifiez ou supprimez également cette mission si nécessaire.

Vous pouvez récupérer vos données et les originaux de vos bulletins dans « Mon compte » avec « Préparer mon export », sans abonnement Premium. L’archive téléchargée reste sous votre responsabilité : conservez-la dans un endroit sûr et supprimez-la séparément de vos appareils si nécessaire.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à contact-support@elyqentra.fr : nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, mots de passe protégés par hachage et contrôle des accès aux données de chaque compte.

8. Stockage local et identifiants de session

Nous utilisons uniquement les technologies de stockage local (localStorage / cookies de session stricts) strictement nécessaires au maintien de votre connexion et à la sécurité de votre compte. Conformément aux directives de la CNIL, ces éléments techniques ne nécessitent pas de consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ni tracker tiers de mesure d'audience n'est utilisé.